上海办公室装修空间设计中,避免不了动线的设计。办公室每处的动线设计好坏,将影响企业主公司职员办公生活的体验与感受。所以,在设计办公室动线之前,一定要先设计好公司日常工作流程链,并梳理办公室各个区域的使用及人流去向的重点与交点。
上海办公室装修动线设计的总体原则是:将原本的一体式办公室分成几个不同作用的空间,确保空间布局清晰,让任何来访者都能第一时间知道哪里的办公区域具体是干什么的,从而对号入座。然后就是每一处的细微改动,即使是细微改动,也能让服务对象有一种新鲜感。
1. 增加前台区域
在公司的入口处,增加一个前台区域,配备一位专门用于引导的工作人员,这样,任何来访者第一眼看到的就是前台,就是这位工作人员,他们也会首先向这位工作人员寻求帮助。
如果与联络中心的多级语音菜单进行类比,这位工作人员就是客户拨进来时候的第一,甚至第二级菜单,用于将客户引导到正确位置。
2. 服务区域与办公区域分离
无论甲方企业主公司的办公区域有多大,其实都是可以尽可能分割成两个大的空间区域,即将离入口较近的区域开辟为对外服务区域,而离入口较远的区域则开辟为内部办公区域,两块区域之间可以用玻璃门隔开,也可以做一些隐性的隔断。
在内部办公区域中,无需进行过多的空间改造,保持之前的设计即可,主要就是办公桌和一些文件柜或是衣柜,也可以增加一处小的饮水区。
而在对外服务区域,则需要进一步划分成几个不同功用的子空间。呈靠墙排布,中间留一个相对宽敞的大厅。
3. 贵宾接待区
在入口处的正前方,根据实际业务需要,放置2~3个办公桌,办公桌均面向入口放置,一张办公桌对应于一个工位。
在办公桌的另一面,放置两张座椅,供服务对象和陪同人员一起就坐,很多情况下都是两个人一起办理的业务。
4. 打印区
打印复印区可以较为灵活,可以专门辟出一个空间,放置打印复印一体机,在办理业务过程中涉及到的打印文件,都可以在打印区取出。当然,也可以在各个工位上放置打印机,具体如何放置可以根据实际的业务情况而定。
5. 自助茶水区
自助茶水区可以作为一个单独的区域,不需要占用过多空间,主要是放置安全的电热水壶和一次性水杯等餐具,便于来访人员自助倒水。
6. 等候区
在自助茶水区旁开设等候区,配备用于休息的座椅,供等待或者陪同的人员就坐。
从“产品经理”的视角而言,可以安排一位工作人员与人员唠家常,从对话中挖掘潜在需求,为更进一步的改善提供依据。
7. 好的动线需要每个人的支持
光有好的动线设计是完全不够的,需要有专业的人在动线上发挥作用,并保持良好的服务意识,给公司客户或来访者带来良好的体验,提升企业的整体形象。
好的动线,一定要有配套的家具设备,这样才能使整体的体验得到提升。如果你有更多的上海办公室装修设计需要,欢迎咨询齐建装饰,我们将竭诚为您服务。